Kundendienst und Service

Aus einer Hand:

Ihre Sicherheit hat bei uns immer höchste Priorität. Deshalb legen unser Kundendienst und unsere eigene zertifizierte Meisterwerkstatt großen Wert auf einen ausgezeichneten Service und eine gewissenhaft durchgeführte Arbeit vor Ort.
Wir übernehmen gerne die Wartung und Reparatur Ihrer elektrischen Anlage, Ihrer Haushalts- und Fernsehgeräte und beseitigen zuverlässig alle Mängel. Fehlfunktionen in der Stromversorgung werden von uns fachmännisch überprüft und beseitigt.
Wir garantieren Ihnen eine unkomplizierte Abwicklung, schnellstmögliche Reparaturen mit Original- Ersatzteilen, eine zuverlässige Lieferung, sowie fachgerechten Anschluss und Montage.

Machen Sie mit bei der Aktion:
"Stoppt den Wegwerftrend"
Reparieren statt wegschmeißen!
Wer weiterdenkt kauft beim Fachhändler vor Ort:
- Qualitativ hochwertige Elektrogeräte mit Möglichkeit zur Reparatur
- Ausführliche Einweisung in Bedienung und Wartung, zur Erhaltung einer langen Lebensdauer
- Schonung von Klima, Ressourcen und Nerven

Unsere besonderen Werkstatt- Meisterleistungen:

Wir überprüfen grundsätzlich jedes Gerät, ob bei uns gekauft oder nicht. Wir ermitteln für Sie die Kosten einer Reparatur, dann können Sie entscheiden, ob repariert oder doch lieber ein neues Gerät angeschafft werden soll. Soweit möglich, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Leihgerät zur Verfügung.

Und das Beste zum Schluss:
Haben Sie bei uns einen Komplettschutz (Hausgarantie) abgeschlossen, dann haben Sie folgende Vorteile:

Die Reparatur kostet Sie keinen Cent.
Wir kommen innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen nach Hause.
Sollte sich die Reparatur nicht mehr lohnen, erhalten Sie mind. 150,-- Euro für Ihr defektes altes Gerät, wenn Sie sich für ein neues Gerät entscheiden.

Kundendienst und Service vor Ort .... statt www. (world wide weg)!

Achtung:

Wichtige Info bei Vermietung von Wohnungen und Häusern:
Immer wieder stellen wir fest, dass eine Sicherheitsüberprüfung der Elektroinstallation schon Jahre zurück liegt bzw. noch nie durchgeführt wurde. Das eingebaute Elektromaterial (Kabel, Schalter, Steckdosen, Rauchmelder, Schutzeinrichtungen etc..) ist in die Jahre gekommen, ist längst nicht mehr sicher und zulässig, oder einfach defekt. Hier einige Beispiele:

Steckdosenabdeckungen sind schadhaft oder fehlen ganz. (Gefahr eines Stromschlages)
Zusätzliche Leitungen, die nicht den Sicherheitsvorschriften entsprechen (Lampenanschlüsse, TV- Anschlüsse etc..) wurden ohne Wissen des Vermieters verlegt.
Die Anlage wird ohne Fehlerstrom- Schutzschalter (FI) betrieben.
Rauchmelder sind defekt oder wurden entfernt.
und vieles mehr.

Als Vermieter sind Sie für die elektrische Sicherheit Ihrer Anlage verantwortlich und haften auch dafür, wenn etwas passiert. Wir bieten Ihnen deshalb eine Sicherheitsüberprüfung mit Prüfprotokoll für Ihre Immobilie an. Somit haben Sie eine schriftliche Bestätigung, dass die Elektroinstallation des Objektes (z.B. bei Mieterwechsel) sicherheitstechnisch in Ordnung war. Damit Sie beruhigt sein können! Sicherheit geht vor!